画面右下のメッセージアイコンをクリックして、カスタマーサポートとのチャットを開始することができます。

ご予約が完了すると、予約時に入力されたメールに予約確認メールが届きます。確認メールからご予約内容を変更することができます。変更ができない場合は、オンラインのカスタマーサポートとお問い合わせください。

"サポートが必要な場合は、月曜日～日曜日の10:00～18:00に+886 277297177(UTC+8)にお電話ください。
また、メールでのお問い合わせも受け付けております：
ゲストサービス：customer.experience@mrhost.com.tw
物件を登録する：partnership@mrhost.com.tw
収益管理に関するお問い合わせ：revenue.management@mrhost.com.tw"

クレジットカードでのお支払いが可能です。ただし、物件によってご利用いただけるカードの種類は異なります。

はい、予約者と宿泊者が異なることは可能です。ただし、ゲスト名はバウチャーに記載され、ホテルと共有しているお名前を入力していただく必要があります。

はい、チェックアウトの際にカウンターでインボイスをお渡しします。

予約ページに表示される価格は、税金、光熱費、管理費、サービス料などの追加料金を含む部屋の総額です。

"3ヶ月の滞在を予約する必要がある場合、2つの選択肢があります。

1. 1回の注文で3ヶ月分の宿泊料金を支払う方法です。この場合、注文時に指定された期間に応じてホテルが料金を請求します。長期間の予約が可能であり、空室状況や料金の上昇を気にする必要はありません。

2. 1ヶ月ごとに3回の注文を行う方法です。この場合、各注文に応じてホテルが個別に請求します。予定が変更になった場合には、より迅速に予約を変更できるメリットがあります。"

mrhostは、5泊以上の長期滞在を対象とした専門の予約サイトで、5泊から29泊、および30泊以上の特別料金を提供しています。ウェブサイト上で5泊以上または30泊以上の宿泊を検索すると、予約ページで直接特別料金を確認することができます。

ホテルには、お部屋の概要を知るために、多数の写真を提供することをお勧めしています。ただし、内見が必要な場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。全てのホテルが内見を受け付けているわけではないため、ご注意ください。また、内見は各ホテルの空室状況によって行われます。