房客愛砍價,怎麼回覆才能創造雙贏?套用經典公式幫您拿回話語權。

身為房東或民宿老闆,你是否也曾有被客人砍價卻不知如何回覆的困擾?只要掌握了四個訣竅,加上經典的回覆公式,不但可以讓房客更了解您的優勢,更能讓房客將目光從「價格」中移開,創造真正的「雙贏」!

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如何把我家變成短租房 -「合住房間」

想要住大一點的房子幾乎無法負擔,怎麼運用Airbnb來分擔房租,讓自己可以享受大一點的居住空間。如果願意與房客共用部分公共空間的話,我們建議將房屋內沒有使用到的房間拿來分租。這種與房客同住的空間在Airbnb上,我們稱之為「合住房間」。

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如何把我家變成Airbnb – 「客戶留了差評怎麼辦」

經營Airbnb時最重要的就是客戶評價,尤其是新手上路時,新房源拿到了一個差評,更是毀滅性的影響。當差評發生時建議房東不要和房客筆戰或爭執,如果是被惡意中傷的情況可聯繫平台客服人員幫忙處理,如果真的是有一點小缺失被客人寫出來時,請按照下面這個方程式來回應客戶。

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