身為房東或民宿老闆，你是否也曾有被客人砍價卻不知如何回覆的困擾？只要掌握了四個訣竅，加上經典的回覆公式，不但可以讓房客更了解您的優勢，更能讓房客將目光從「價格」中移開，創造真正的「雙贏」！

想要住大一點的房子幾乎無法負擔，怎麼運用Airbnb來分擔房租，讓自己可以享受大一點的居住空間。如果願意與房客共用部分公共空間的話，我們建議將房屋內沒有使用到的房間拿來分租。這種與房客同住的空間在Airbnb上，我們稱之為「合住房間」。

經營Airbnb時最重要的就是客戶評價，尤其是新手上路時，新房源拿到了一個差評，更是毀滅性的影響。當差評發生時建議房東不要和房客筆戰或爭執，如果是被惡意中傷的情況可聯繫平台客服人員幫忙處理，如果真的是有一點小缺失被客人寫出來時，請按照下面這個方程式來回應客戶。